À l’heure où la communication se mesure en clics, impressions et taux d’ouverture, le papier semble parfois relégué au rang d’outil dépassé.
Pourtant, dans un monde saturé d’écrans, l’imprimé n’a jamais autant compté : selon une étude Two Sides (2025), 56 % des consommateurs estiment qu’ils comprennent mieux l’information lorsqu’elle est lue sur papier plutôt qu’en ligne.
La véritable question n’est plus “print ou digital ?” mais bien “comment penser ces deux formats comme complémentaires au service d’un message cohérent, fluide et efficace ?”
Deux logiques, une même stratégie
Le digital permet la réactivité, la personnalisation, le suivi. Il est parfaitement adapté aux campagnes de notoriété, à l’alimentation des réseaux sociaux ou à la conversion via un site web. Il structure aujourd’hui l'essentiel des interactions en ligne, que ce soit via une campagne LinkedIn ciblée, une newsletter segmentée ou un tunnel d’inscription optimisé.
Mais cette logique ne couvre pas tout. Certaines situations nécessitent de ralentir le rythme, de poser un message, de créer une relation plus directe et plus humaine.
C’est là que l’imprimé prend le relais.
Lors d’un rendez-vous commercial, un support de présentation clair facilite l’échange, légitime la démarche et prolonge la discussion au-delà de ce rendez-vous. Lors d’un parcours de fidélisation e-commerce, une carte de remerciement personnalisée renforce le capital sympathie et donc le sentiment d’appartenance.
Le print comme porte d’entrée vers le digital
Aujourd’hui, le support imprimé n’est plus un outil figé. Il est conçu comme un point de contact dans un parcours plus large, une étape dans une stratégie omnicanale.
Une plaquette peut intégrer un QR code renvoyant vers une vidéo de présentation ; une fiche projet peut orienter vers un formulaire de contact pré-rempli.
Selon La Poste, « le taux de conversion du print varie de 20 % à 50 %, bien au-delà de la moyenne observée sur les campagnes exclusivement digitales. »
Autrement dit, le papier ne remplace pas le digital : il l’active. Il capte l’attention dans le monde physique pour mieux orienter vers le monde numérique. Les supports les plus efficaces sont conçus dans cette logique : reliés au site web, alignés sur l’identité visuelle, et pensés pour s’intégrer naturellement aux outils déjà en place.
Concevoir responsable : quand innovation rime avec impact
Intégrer le print à une stratégie de communication moderne ne peut se faire sans prendre en compte les exigences environnementales. L’écoconception, côté papier comme côté digital, devient aujourd’hui un marqueur d’exigence et d’innovation.
Dans l’univers imprimé, les pratiques évoluent rapidement : papier recyclé ou certifié FSC/PEFC, encres végétales, optimisation des formats, limitation des aplats… autant de leviers permettant de réduire l’empreinte carbone tout en valorisant la qualité du support. À cela s’ajoute le choix de l’imprimeur : certains s’engagent avec des labels comme Imprim’Vert, et proposent des solutions avancées comme l’impression à la demande, les circuits courts ou le calcul d’impact carbone par tirage.
Sur le versant digital, l’écoconception se traduit par des sites web allégés, des images compressées, des parcours plus sobres et lisibles, ainsi qu’un hébergement écoresponsable reposant sur des infrastructures alimentées en énergie renouvelable ou conçues pour limiter l’empreinte carbone des données en ligne. Des enjeux désormais intégrés dans la formation des graphistes et webdesigners qui apprennent à concevoir durablement dès la phase de création.
Ces démarches, parfois perçues comme techniques ou contraignantes, sont en réalité des accélérateurs de clarté, de performance et de durabilité.
En adoptant cette approche globale, les entreprises renforcent leur image, tout en alignant leur communication sur des standards de responsabilité de plus en plus attendus par leurs clients et partenaires.
Conclusion : penser l’expérience plutôt que le canal
Le choix d’un support ne doit pas relever d’un effet de tendance, mais d’une analyse fine des besoins, des usages et des cibles.
Opposer print et digital est une erreur de perspective. Le canal n’est qu’un moyen. Ce qui fonctionne, c’est la cohérence : proposer à chaque entreprise un parcours de communication aligné, lisible et efficace, en mixant les bons canaux, aux bons moments.
La vision portée par Hub Communication s’appuie sur une communication pragmatique et concrète. Nous privilégions les dispositifs utiles, pensés pour le terrain, adaptés aux réalités de nos clients. Parce qu’il ne s’agit pas de choisir entre le papier et le numérique, mais de savoir comment orchestrer intelligemment l’ensemble des outils à disposition pour faire passer un message, créer un lien et donner envie d’aller plus loin.
Chez Hub communication, on aime les échanges concrets et les idées qui prennent vie.
